Условия и положения
CONSTEEL_Electronics

Условия и положения

Сроки и условия определятся правилами, действующими в группе компаний CONSTEEL, которой принадлежит магазн - https://consteel-electronics.ru/. Прежде чем Вы оформите заказ, пожалуйста, прочитайте наши условия продажи, Размещение заказа равносильно принятию этих правил.

1. Общие

Цены на продукцию – с НДС и без НДС.

Мы работаем по принципу В2В (бизнес для бизнеса). Для оформления заказа, покупатель должен предоставить следующие реквизиты: название компании, адрес, идентификационный номер налогоплательщика, Контактное лицо.

2. Заказы

Заказы могут быть размещены после предоставления достоверных данных для счета-фактуры:
  • зарегистрирована учетная запись Пользователя
  • гостевой аккаунт
  • по электронной почте по адресу: sale@consteel-electronics.ru

3. Оплата

Мы работаем на условиях 100%  предоплаты, на основании выставленного счета (Банковский перевод), отсрочка платежа (кредит) - предоставляется по индивидуальному запросу для клиентов, которые  осуществили покупку, на сумму 1500000 рублей и более, в течение 1 календарного года, CONSTEEL оставляет за собой право отказать в кредитной заявке без объяснения причин.

4. Доставка

Стоимость доставки:
  • расходы по доставке рассчитываются индивидуально
Бесплатная доставка:

  • бесплатная доставка может быть доступна, при сумме заказа – от 500 000р.

Срок поставки:
  • Товар отгружается в адрес заказчика, в течение 2-6 рабочих дней, после подтверждения и оплаты заказа. Однако CONSTEEL оставляет за собой право увеличить срок отгрузки, в случае, если увеличение сроков связанно с оформлением на таможенном посту.

5. Гарантийное и сервисное обслуживание

CONSTEEL электроники предоставляет гарантию 12 месяцев на все продукты, доступные в нашем магазине. Гарантийный срок начинается с момента получения товара заказчиком. За дополнительную оплату можно продлить гарантийный срок по индивидуальному запросу клиента.

Если товар в течение гарантийного срока вышел из строя, клиент имеет право обратиться к продавцу,  с запросом  на  сервисное обслуживание.

Запросы на сервисное  обслуживание не принимаются в следующих случаях:

  • в закупочную документацию были внесены изменения, из-за которых стала невозможна идентификация модели и / или серийного номера, а так же были изменены ( если имеются), удалены или сделаны нечитаемыми серийные номера
  • был произведён самостоятельный ремонт или прочие вмешательства
  • Если будет установлен факт использования продукции, не по её прямому назначению.
  • Если будет установлен факт подключения оборудования, дополнительное оборудование или аксессуары к CONSTEEL электроники
  • если повреждения вызваны внешними факторами (в том числе молнией, скачком напряжения в электросети, пожар, стихийное бедствие)
  • Вопросы,  связанные с прочими возможными  повреждениями и неисправностями – решаются индивидуально.  Мы всегда стараемся решить вопрос максимально корректно по отношению к покупателю.

6. Возврат товара

Стоимость возврата полностью покрывается за счет клиента. CONSTEEL Электроника принимает товар  в течение 14 дней после получения Товара в следующих случаях:
  • товар был неисправен или поврежден по прибытии
  • клиент получил не тот товар (отличается от того, что было заказано)

7. Политика конфиденциальности

CONSTEEL торговле с. с. стремится к защите персональных данных в соответствии с действующим законодательством. Согласно этому закону клиент имеет право инспектировать свои данные, чтобы исправить их и требовать прекратить их использование.