Головной офис в Калининграде и склады в Польше (г. Гдыня) позволяют нам избежать проблем с закупкой и поставкой европейского оборудования даже в текущей ситуации. Наши договоры на поставку, гарантийное и постгарантийное обслуживание клиентского оборудования по-прежнему действуют без ограничений.
При необходимости над заявкой вместе работают сотрудники отдела продаж и инженеры. Мы понимаем, где и для чего используется предлагаемое нами оборудование. Как результат — мы не просто «оформляем документы и отгружаем», но и можем порекомендовать вам совместимое и надёжное оборудование. Подберём альтернативные варианты согласно технологическим требованиям проекта.
Берём заявку в работу в течение 10 минут после обращения. Это значит, что через 10 минут рабочего времени вашу заявку уже изучает специалист, готовит коммерческое предложение или дополнительные вопросы, если в базовой заявке что-то осталось нераскрытым.
Работаем с производителями напрямую. Не удлиняем и не усложняем цепочки поставок, поэтому напрямую общаемся с техническими специалистами производителей, уточняем по необходимости технические характеристики и особенности оборудования, а в случае рекламаций напрямую отправляем оборудование на ремонт или замену.
Поставим для вас оборудование, которому доверяют компании во всём мире. Только в 2021 году мы поставили оборудование более чем для 400 проектов и получили более 400 положительных отзывов клиентов. Часть из них вы можете увидеть ниже в блоке «Отзывы».
Вы получите оборудование в срок, указанный в коммерческом предложении. Мы рассчитываем сроки поставки на основе 4-летнего опыта и понимания нюансов логистики, поэтому сроки всегда достоверные и предсказуемые.
Поставляем по всей России.
После поставки появились вопросы по установке, запуску, наладке оборудования? У нас есть техническая поддержка. Обычно отвечаем в течение дня. Если нужна консультация, удалённая настройка, видеоконференция с инженерами — организуем.
В 2022 году сохранили и оптимизировали логистические схемы: у нас есть собственный транспорт; берём на себя таможенное оформление и организацию логистики. Не ищем каждый раз «как бы выполнить заказ в сложной ситуации». Точно знаем, как, по каким маршрутам и на каком транспорте его отправить, чтобы выдержать обещанные сроки. Даже в сегодня, в условиях сложной и непредсказуемой международной ситуации, у нас всегда есть «план Б».
Поставляем оборудование на основе проектных данных
Предоставляем комплексный сервис обслуживания (диагностика и ремонт)
Организуем техническую поддержку удалённо по видеосвязи
Каталог из более чем 4000 позиций: можно подобрать оборудование для проектов любого масштаба